Consumidor.gov.br Tecnologia, segurança e eficiência em um único lugar.
O Centro de Controle Operacional (CCO) da Elovias é o coração da operação. Daqui monitoramos, em tempo real, tudo o que acontece nas rodovias sob nossa responsabilidade. Com tecnologia de ponta e uma equipe altamente treinada, garantimos a segurança, fluidez e eficiência do tráfego 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O que fazemos no CCO?
- Monitoramento em tempo real: Acompanhamos o tráfego por meio de câmeras de vigilância, sensores e sistemas integrados, identificando rapidamente qualquer situação que possa comprometer a segurança ou a mobilidade dos usuários.
- Coordenação de equipes de campo: Acionamos e orientamos as equipes do SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) em casos de acidentes, panes, interdições ou qualquer emergência na rodovia.
- Gestão de incidentes: Priorizamos e gerenciamos ocorrências com agilidade, minimizando o impacto no tráfego e garantindo o atendimento adequado aos usuários.
- Comunicação com usuários: Através de painéis de mensagens variáveis (PMVs), redes sociais e canais de atendimento, informamos os motoristas sobre as condições da via, obras, interdições, eventos climáticos e alternativas de trajeto.
- Integração com órgãos públicos: Trabalhamos de forma integrada com a Polícia Rodoviária Federal, Corpo de Bombeiros, SAMU e outros órgãos de segurança, agilizando o atendimento em situações críticas.
Tecnologia a serviço da segurança
O CCO da Elovias conta com sistemas avançados de monitoramento e gestão de tráfego, incluindo câmeras de alta definição ao longo de toda a rodovia, sistemas de detecção automática de incidentes (DAI), painéis de mensagem variável para informar os usuários em tempo real, softwares de gestão de ocorrências que garantem respostas rápidas e coordenadas, e comunicação direta com as equipes de campo e órgãos externos.
Sempre vigilantes, sempre prontos
No CCO, operamos com um único objetivo: garantir que sua viagem seja segura e tranquila. Nosso trabalho é invisível quando tudo está bem, mas essencial quando você mais precisa.